Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Backlinks BZH collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de netlinking.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Données collectées lors de l'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (hashé)
• Date de création du compte

2.2. Données collectées lors des commandes

• Informations de facturation
• Historique des commandes
• Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)

2.3. Données collectées lors de la navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Données d'audience anonymisées (via Vercel Analytics)

2.4. Données collectées via les formulaires de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Message

ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs : Création, authentification et gestion de votre compte
• Exécution des commandes : Traitement et suivi de vos commandes de backlinks
• Relation client : Réponse à vos demandes, support technique
• Facturation : Émission de factures et gestion comptable
• Amélioration du service : Analyse d'audience anonymisée pour améliorer notre plateforme
• Obligations légales : Respect des obligations comptables et fiscales

ARTICLE 4 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : Pour la gestion de votre compte et l'exécution de vos commandes
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
• Obligation légale : Pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude

ARTICLE 5 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Backlinks BZH : Accès limité aux données nécessaires à leurs fonctions
• Prestataires de paiement : Stripe pour le traitement sécurisé des paiements
• Hébergeur : Vercel Inc. pour l'hébergement du site
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après sa fermeture
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

ARTICLE 7 – VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@backlinks.bzh

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

ARTICLE 8 – COOKIES ET TRACEURS

Le site Backlinks BZH utilise exclusivement l'outil Vercel Analytics à des fins de mesure d'audience.

Vercel Analytics fonctionne sans dépôt de cookies et sans collecte de données personnelles identifiables. Les données collectées sont entièrement anonymes et agrégées.

Conformément à la réglementation en vigueur (CNIL), l'utilisation de Vercel Analytics ne nécessite pas le recueil du consentement préalable de l'utilisateur.

L'utilisateur est informé qu'aucun cookie de suivi, publicitaire ou de profilage n'est utilisé sur le site.

ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• La divulgation non autorisée
• La modification non autorisée

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Authentification sécurisée
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

ARTICLE 10 – TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos prestataires (notamment Vercel et Stripe) sont situés hors de l'Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications et garanties des prestataires (Privacy Shield, etc.)

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification.

ARTICLE 12 – CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :